El envío del pedido solicitado mediante el formulario de compra o mediante pedido telefónico implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Los precios y demás información son a modo informativo, pudiendo ser modificado sin previo aviso.
Envíos
Los pedidos se tramitaran en días laborables de lunes a viernes excepto en periodo de vacaciones, que se darán salida a la terminación de las mismas. Los pedidos recibidos después de las 10 de la mañana serán tramitados para su compra el siguiente día.
Los envíos se realizaran de manera urgente 24/48 horas (península), una vez recibida confirmación de pago. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que la empresa de transportes los cumpla siempre que sea posible.
El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte debe de reclamarlo a la empresa de transporte.
Posteriormente debe de indicarnos su caso mediante nuestro formulario de contacto, indicando el número de pedido y el problema que presenta. Una vez recibida la incidencia le será tramitado un nuevo envío si así lo requiere su caso.
Gastos de envío
Los gastos de envío serán por paquete, dependiendo del tamaño y de si su destino es la península, mediante agencia de paquetería urgente, o Canarias, mediante Correos. La cantidad correspondiente a los gastos de envío de cada producto, se pueden ver en su ficha antes de realizar la compra y también en el carrito de la compra.
Devoluciones
Lealplast ofrece la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 7 días, por el motivo que sea, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.
Condiciones de devoluciones para empresas
Únicamente se aceptarán devoluciones de material en perfecto estado y sin uso, durante los 7 días posteriores a su recepción.
Tales devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas y dichas tramitaciones están reguladas según las condiciones de cada empresa.